二手机有问题可以退吗?

二手机有问题一般可退,需视具体情况。依据《消费者权益保护法》,若手机存在质量问题或与描述不符,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期、损失扩大等。
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二手机问题可通过协商、投诉或诉讼处理。建议先与卖家协商,协商无果可向平台或消费者协会投诉,必要时可提起民事诉讼。选择方式时需考虑效率、成本及证据充分性。
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二手机有问题应这样处理:1. 立即与卖家沟通,要求退货或维修,保留好沟通记录;2. 如卖家拒绝,可向交易平台投诉,或联系消费者协会调解;3. 若问题仍未解决,收集证据,如购买记录、手机问题照片等,准备提起民事诉讼。
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