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虚拟商品支持退款吗

吴亮律师2025-08-24丽水市刑事律师

虚拟商品退款需视情况而定。根据相关法律法规,如《消费者权益保护法》,买卖双方应友好协商。若已发货且买家无理由退款,卖家有权要求买家承担运费。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方权益。
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虚拟商品退款需灵活处理。若买家申请,先联系买家协商是否需要;若不需要,尽快召回商品减损;若买家无理由且已产生费用,可拒绝退款并说明依据《消费者权益保护法》,双方需承担各自责任。
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虚拟商品退款常见处理方式为协商、召回或拒绝。若买家申请退款,应先与买家协商;若买家确实不需要,可尝试召回商品;若买家无理由退款且已产生运费,卖家可选择拒绝退款。

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