未发货未退款不一定属于诈骗。但若以非法占有为目的，骗取货款，则构成诈骗，需承担法律责任。《中华人民共和国刑法》对诈骗有明确规定，诈骗数额较大将受刑罚。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理未发货未退款问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与卖家协商退款，协商无果再向平台投诉或提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫未发货未退款处理如下：1. 尝试联系卖家协商处理，要求发货或退款。2. 协商无果，向购物平台投诉，申请平台介入。3. 仍无法解决，可收集证据向法院提起诉讼。
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