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商品退货了,赠品可以不退吗?

吴亮律师2025-07-04丽水市刑事律师

商品退货时,赠品也需一并退回。依据《消费者权益保护法》等相关规定,赠品作为交易的一部分,退货时应完整返还。若不及时退回赠品,可能影响退款金额,甚至导致退货无效。
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赠品需随商品一起退。具体操作:1.如赠品完好,应随主商品一同退回,以便全额退款;2.若赠品丢失或损坏,应与商家协商扣除赠品价值后的退款事宜;3.特殊情况需保留赠品使用痕迹作为证据,并与商家沟通解决方案。
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退货时赠品需同退,处理方式有两种。若主商品与赠品均退回,可全额退款;若只退主商品,则需扣除赠品价值后退款。选择处理方式需根据赠品是否还能退回决定。

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