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抖音商家打电话骂买家怎么处理

吴亮律师2025-08-07丽水市刑事律师

抖音商家辱骂买家,买家可维权。依据《民事诉讼法》,买家有权向法院提起民事诉讼,要求赔偿或道歉。不及时处理,可能影响买家心理健康,损害消费者权益。
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商家辱骂可维权。操作:1. 保留证据,如录音;2. 尝试与商家协商,要求道歉或赔偿;3. 若协商无果,向消费者协会投诉;4. 仍无法解决,准备材料,向法院提起诉讼。
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处理抖音商家辱骂常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后拨打消费者协会热线投诉,或直接向法院提起诉讼。

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