我的定期存款单不见了，银行没有记录该如何处理？

应先向银行说明情况并要求查询详细记录。从法律角度看，存款单是债权凭证，银行有义务保管客户交易记录。若银行无记录，可能涉及管理不善或内部问题。若银行态度消极或无法提供满意解决方案，问题就比较严重了，应及时咨询律师并采取法律手段。
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从法律角度，处理方式主要有：一是与银行协商，要求银行承担责任并查找记录；二是向银行业监管机构投诉，寻求其介入调查；三是若协商无果，可提起诉讼，通过司法途径维护权益。选择时，应评估各种方式的效率、成本及可能结果，结合自身实际情况决定。
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具体操作如下：1.若与银行协商，应准备存款相关信息，如存款时间、金额、账户号等，以便银行查询。同时，要求银行提供书面回复，说明无记录的原因及解决方案。2.向银行业监管机构投诉时，需提交详细投诉材料，包括存款单丢失情况、与银行沟通记录、银行无记录证明等。监管机构将进行调查，并给予处理意见。3.若提起诉讼，需聘请律师，准备充分的证据材料，如存款记录、与银行沟通记录、投诉及处理情况等。法院将依法审理，判决银行是否承担责任及赔偿金额。在整个过程中，应保留好所有相关证据，以便维权。